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助力“上海购物”“上海服务”品牌

2019-04-10 09:24:11 解放日报

发挥“前店后仓”优势实现“上海游+跨境购”。

跨境电商让消费者实现“海外购”,却实实在在将消费和税收留在了国内,由此成为各地政府争相鼓励与支持的产业。

从“线上”延展至“线下”

目前,风生水起的跨境购,已从“线上”延展至“线下”。去年2月初,网易考拉海购首家线下店捷足先登,在杭州钱江新城中央商务区来福士广场开业;几乎前脚后脚,天猫国际经内部测试,走通了保税线下自提流程第一单,消费者可在数秒内完成线上下单、身份验证、跨境支付、三单比对、缴税等购买流程,宣布将在杭州核心商圈银泰百货开出保税线下自提店。考拉和天猫这两个动作,无疑为海淘族新增了一种“前店后仓”的跨境购模式。

上海中路集团旗下公司是天猫国际、京东海外等跨境电商的供应商,该公司首席运营官邱峰说,在海淘第一阶段,消费者偏爱奶粉、纸尿裤、电动牙刷等货物,但经历数年发展,不少小众、新奇产品开始进入海淘者“购物车”。不过,由于消费者对这些产品相对陌生,为解决购买前实物体验不足的痛点,近年来,包括网易考拉海购在内的跨境电商都在想方设法设立实体展示店。但过去,这些实体店仅能展示,无法自提,顾客依然要通过线上支付,然后等待电商配送,等候时间较长。为解决这个“痛点”,在深圳、杭州、天津等全国允许试点的几个跨境电商综合试验区域内,出现以“前店后仓”形式呈现的跨境电商实体店,即保税仓与直面消费者的实体店合建,消费者可直接在店内选购商品,经短时间的线上清关后,便可实现在现场提走商品。

尝试向“保税展示”转型

与杭州、深圳相比,上海在“前店后仓”方面的创新步伐并不快,但也已有所探索。早在三年前,当沪上最大的日系百货高岛屋面临实体商业人气低迷时,就尝试向“保税展示”转型。记者从上海口岸部门了解到,作为上海首家海关特殊监管区外保税展示交易试点,上海高岛屋百货“进口商品中心保税展示交易厅”于2015年对外营业。与传统进口模式相比,“保税展示”的商品入关后,商家无需缴纳关税和增值税,使商家资金周转变得灵活,也为商家“试单”了解市场所需提供便利。不过,由于相关政策尚待突破,这一保税展示交易厅内尚无法实现展示商品的当场提货。

根据公开资料显示,2018年上海接待国内游客3.4亿人次,接待入境游客873万人次,上海两大机场旅客吞吐量超过1.18亿人次,上海港集装箱吞吐量连续9年稳居世界第一,上海跨境电商用户数占用户总数的13%。此外,上海口岸日用消费品进口总额约占全国的30%,而进口服装则占全国进口量的70%。跨境电商业内人士指出,上海的这些优势可谓得天独厚、无可比拟,因此借助大力开拓创新“前店后仓”模式,有望使国内消费者从“境外游+境外购”,转为“上海游+跨境购”,有助于打响“上海购物”和“上海服务”品牌。

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