当前位置: 现代服务 > 生活服务 > 家政家电 > 正文

内卷化对家电企业的伤害超乎想象

2021-06-30 13:49:52 中国消费者报

日前,有家电厂商人士直言,当前的市场竞争内卷,不只是家电企业与企业之间、商家与商家之间,更为重要的是很多家电企业内部不同产品事业部、不同职能部门间的内卷同样很严重。

  “家电行业的内卷实在是太严重了!很多企业的内卷,如今已经直接升级为内耗和内斗了。你真的很难想象。”日前,有家电厂商人士直言,当前的市场竞争内卷,不只是家电企业与企业之间、商家与商家之间,更为重要的是很多家电企业内部不同产品事业部、不同职能部门间的内卷同样很严重。不只是杀伤力大,而且侮辱性极强,很容易引发企业的内耗与内斗。

  另一位市场营销人员则表示,就在今年“6·18”年中购物节期间,一些家电集团公司对于产品事业部就规定了很多的推广、传播等KPI考核标准,初衷肯定是好的,就是为了推高市场和消费热度。但一家企业的不同产品公司之间为了抢夺同样的流量和渠道,往往在一线市场上就会出现严重的内卷。比如说,抖音、微信、微博的引流和话题炒作,面对同样的促销主题,虽然产品属性不一样,但同一家企业的不同产品公司,大家都要争夺,自然会推高平台对于同一个话题和热度的引流成本,甚至还会逼着一些公司为了完成KPI购买大量的水军和粉丝,来人为炒作话题。很多企业的炒作内容和话题,根本没有几个真正的消费者在关注,全是公司购买的流量和水军在PK。

  同样的问题还出现在同一家企业不同产品公司的市场营销过程中。面对同样的渠道,同样的客户,却要面临不同的KPI考核,而且还是由不同的营销团队在对接这些渠道资源和客户,自然会出现比较典型的 “资源内耗”甚至“相互比拼带来的内斗”等问题,最终演变成一个平台的不同产品为了市场竞争而出现严重的内卷。

  当然,家电集团不同产品公司的内卷,或许还可以通过组织架构、营销整合、体系协同等手段来彻底解决。但是,面对同一个市场、同一个渠道、同一群用户,手握相同产品、相同渠道布局的家电企业之间的内卷,如今已经严重到即使是“没有最低,只有更低”的价格竞争,也达不到预期的市场效果了。

  目前家电市场的内卷,最核心的病根就是全面同质化,可以说从产品技术、功能卖点、外观设计,甚至到了市场营销、促销推广,以及销售渠道、售后服务,各个环节都是同质化较量。最终,比来比去,除了比市场执行速度、比销售网点的覆盖面,就是比烧钱引流量的能力,以及比低价的透支能力。

  由此来看,这两年家电市场的问题,并不只是表现出外部的时代更迭、产业换挡以及市场和消费的低迷,而是大量家电企业、商家面临高度的同质化局面,已经陷入严重的内卷之中,带来的层出不穷的内耗,以及持续不断的内斗。

  面对这种局面,家电厂商要突破市场困局,显然需要一场“由内而外”的系统变革。说白了,家电厂商要想突破,得向自己“动手术”了!

相关新闻: